Gaya APA

Khouw, R, A. (2011). Analisis kepuasan konsumen terhadap pelayanan reservation dan ticketing pada PT. Total Nusa Indonesia agen resmi PT. Lion Air Yogyakarta . Yogyakarta: Fakultas Ekonomi UMBY.

Gaya MLA

Khouw, Risky, Adri. "Analisis kepuasan konsumen terhadap pelayanan reservation dan ticketing pada PT. Total Nusa Indonesia agen resmi PT. Lion Air Yogyakarta". Yogyakarta: Fakultas Ekonomi UMBY, 2011. Text.