Gaya APA

Kusmaningrum, B. (2008). Hubungan persepsi terhadap kualitas pelayanan pramugari dengan loyalitas pelanggan lion air . Yogyakarta: Fak.Psikologi UMBY.

Gaya MLA

Kusmaningrum, Britania. "Hubungan persepsi terhadap kualitas pelayanan pramugari dengan loyalitas pelanggan lion air". Yogyakarta: Fak.Psikologi UMBY, 2008. Text.