Gaya APA

Panji, B, S. (2013). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan (studi kasus pada UD Sumber Rejeki) . Yogyakarta: Fakultas Ekonomi UMBY.

Gaya MLA

Panji, Bagus, Suryo. "Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan (studi kasus pada UD Sumber Rejeki)". Yogyakarta: Fakultas Ekonomi UMBY, 2013. Text.