Gaya APA

Prasetya, Y, A. (2014). Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan pada karoseri new armada . Yogyakarta: Fakultas Ekonomi UMBY.

Gaya MLA

Prasetya, Yokhanan, Adi. "Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan pada karoseri new armada". Yogyakarta: Fakultas Ekonomi UMBY, 2014. Text.