Gaya APA

Hasanah, E, S, N. (2016). Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen (studi kasus pada PDAM Tirta Binangun Kulon Progo Yogyakarta) . Yogyakarta: First printing.

Gaya MLA

Hasanah, Ella, Siti, Nurul. "Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen (studi kasus pada PDAM Tirta Binangun Kulon Progo Yogyakarta)". Yogyakarta: First printing, 2016. Text.