Gaya APA

Mustofa, K. (2017). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Rakyat Indonesia (persero) TBK. Unit Baturetno Yogyakarta . Yogyakarta: Program Studi Manajemen Fakultas UMBY.

Gaya MLA

Mustofa, Khodim. "Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Rakyat Indonesia (persero) TBK. Unit Baturetno Yogyakarta". Yogyakarta: Program Studi Manajemen Fakultas UMBY, 2017. Text.