Gaya APA

Adiyanto, E. (2008). Kepuasan Konsumen Ditinjau Dari Kualitas Pelayanan dan Harapan Konsumen Terhadap Produk pada Pengguna Telepon Seluler Merek Nokia di Graha Nokia Yogyakarta . Yogyakarta: Fakultas Psikologi Universitas Wangsa Manggala.

Gaya MLA

Adiyanto, Eko. "Kepuasan Konsumen Ditinjau Dari Kualitas Pelayanan dan Harapan Konsumen Terhadap Produk pada Pengguna Telepon Seluler Merek Nokia di Graha Nokia Yogyakarta". Yogyakarta: Fakultas Psikologi Universitas Wangsa Manggala, 2008. Skripsi.