Gaya APA

Chalerensia, N. (2017). Aktivitas customer relations dalam menangani keluhan pasien di RS Panti Rapih Yogyakarta . Yogyakarta: Prodi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi dan Multimedia UMBY.

Gaya MLA

Chalerensia, Nova. "Aktivitas customer relations dalam menangani keluhan pasien di RS Panti Rapih Yogyakarta". Yogyakarta: Prodi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi dan Multimedia UMBY, 2017. Text.