Gaya APA

Kusmanto, . (2017). Analisis kepuasan dan loyalitas pada nasabah PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) TBK Cabang Yogyakarta . Yogyakarta: Prodi manajemen UMBY.

Gaya MLA

Kusmanto, . "Analisis kepuasan dan loyalitas pada nasabah PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) TBK Cabang Yogyakarta". Yogyakarta: Prodi manajemen UMBY, 2017. Text.