Gaya APA

Noviyanti, R. (2018). Menejemen layanan pelanggan rs jih dalam menangani keluhan pelanggan (studi deskriptif kualitatif mengenai menejemen layanan rs jih yogyakarta dalam menangani keluhan pelanggan periode maret 2018) . Yogyakarta: Prodi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi dan Multimedia UMBY.

Gaya MLA

Noviyanti, Redyan. "Menejemen layanan pelanggan rs jih dalam menangani keluhan pelanggan (studi deskriptif kualitatif mengenai menejemen layanan rs jih yogyakarta dalam menangani keluhan pelanggan periode maret 2018)". Yogyakarta: Prodi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi dan Multimedia UMBY, 2018. Text.