Gaya APA

Effendi, Y. (2018). Evaluasi tingkat kepuasan pelanggan terhadap dimensi kualitas pelayanan showroom PT. Anugro motor dengan menggunakan metode IPA (Improtance Performance Analysis) . Yogyakarta: Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi UMBY.

Gaya MLA

Effendi, Yusuf. "Evaluasi tingkat kepuasan pelanggan terhadap dimensi kualitas pelayanan showroom PT. Anugro motor dengan menggunakan metode IPA (Improtance Performance Analysis)". Yogyakarta: Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi UMBY, 2018. Text.