Gaya APA

Putunaja, R., M.Si., D, S. (2020). Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan go-jek (studi kasus mahasiswa kampus 3 UMBY) . Yogyakarta: Prodi Manajemen UMBY.

Gaya MLA

Putunaja, Ridwan., M.Si., Drs., Subarjo,. "Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan go-jek (studi kasus mahasiswa kampus 3 UMBY)". Yogyakarta: Prodi Manajemen UMBY, 2020. Text.