Gaya APA

Lupiyoadi, R. (2018). Manajemen pemasaran jasa : berbasis kompetensi Edisi 3 (Ed.3Edisi ketiga; cetakan ketiga.2016). Jakarta: Salemba Empat.

Gaya MLA

Lupiyoadi, Rambat. "Manajemen pemasaran jasa : berbasis kompetensi Edisi 3". Ed.3Edisi ketiga; cetakan ketiga.2016 Jakarta: Salemba Empat, 2018. Text.