Gaya APA

Puji, M, T, V., M.I.Kom, K, A, S. (2021). Strategi komunikasi customer relations rumah sakit Panti Rapih Yogyakarta dalam menangani keluhan pelanggan . Yogyakarta: Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Komunikasi dan Multimedia UMBY.

Gaya MLA

Puji, Maria, Theresia, Vita., M.I.Kom, Kristina, Andryani,, S.Sos.,. "Strategi komunikasi customer relations rumah sakit Panti Rapih Yogyakarta dalam menangani keluhan pelanggan". Yogyakarta: Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Komunikasi dan Multimedia UMBY, 2021. Text.