Gaya APA

I.N.R.Pendit, . (2004). Psychology of service; pengantar dalam memberikan pelayanan secara paripurna (1). Yogyakarta: Graha Ilmu.

Gaya MLA

I.N.R.Pendit, . "Psychology of service; pengantar dalam memberikan pelayanan secara paripurna". 1 Yogyakarta: Graha Ilmu, 2004. Text.