Image of Secrets of customer relationship management (rahasia manajemen hubungan pelanggan)
Penanda Bagikan

Text

Secrets of customer relationship management (rahasia manajemen hubungan pelanggan)

James G. Barnes mengungkapkan bahwa CRM bukan sekadar tentang teknologi atau database, melainkan tentang memahami perasaan dan pengalaman pelanggan. Buku ini memberikan panduan strategis bagi perusahaan untuk berinteraksi lebih personal dengan pelanggan guna menciptakan nilai jangka panjang dan keunggulan kompetitif. Sangat relevan bagi praktisi pemasaran, pemilik bisnis, dan mahasiswa manajemen.

Ketersediaan
#
Perpustakaan Kampus 1 658.8 BAR s
BUMB26047
Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
658.8 BAR s
Penerbit
Yogyakarta : Andi Publisher.,
Deskripsi Fisik
369 halaman ; 23 sentimeter
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
978-979-29-0096-5
Klasifikasi
658.8
Tipe Isi
text
Tipe Media
unmediated
Tipe Pembawa
volume
Edisi
Edisi dua
Subjek
Strategi Pemasaran
Customer Relationship Management (CRM)
Manajemen Hubungan Pelanggan
Loyalitas Pelanggan
Info Detail Spesifik
Buku ini mengeksplorasi strategi mendalam dalam membangun loyalitas pelanggan yang berkelanjutan melalui pendekatan emosional dan manajemen hubungan yang efektif.
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar