Secrets of customer relationship management (rahasia manajemen hubungan pelan…

James G. Barnes mengungkapkan bahwa CRM bukan sekadar tentang teknologi atau database, melainkan tentang memahami perasaan dan pengalaman pelanggan. Buku ini memberikan panduan strategis bagi perusahaan untuk berinteraksi lebih personal dengan pelanggan guna menciptakan nilai jangka panjang dan keunggulan kompetitif. Sangat relevan bagi praktisi pemasaran, pemilik bisnis, dan mahasiswa manajemen.

Rich dad poor dad (cover 2025)

Rich Dad Poor Dad akan.... Menghancurkan mitos “Anda perlu memiliki penghasilan tinggi agar bisa kaya” Menantang keyakinan bahwa rumah Anda adalah aset Menunjukkan kepada orangtua kenapa mereka tidak bisa mengandalkan sistem pendidikan untuk mengajari anak mereka tentang uang Mendefinisikan aset dan liabilitas secara jelas Mengajari Anda apa yang harus Anda ajarkan kepada ana…

Green human resource management : transformasi sdm untuk masa depan yang berk…

Buku ini membahas konsep dan implementasi Green Human Resource Management (Green HRM) sebagai strategi transformasi organisasi menuju keberlanjutan. Disajikan secara kolaboratif oleh para akademisi dan praktisi, buku ini mengulas integrasi kebijakan SDM dengan prinsip ramah lingkungan, tanggung jawab sosial, serta daya saing organisasi di era pembangunan berkelanjutan.

Leadership : memperkaya pelajaran dari pengalaman edisi 7

Buku ini membahas konsep kepemimpinan dari berbagai pendekatan teoretis dan praktis dengan menekankan pembelajaran dari pengalaman nyata. Materi mencakup teori sifat, perilaku, kontingensi, kepemimpinan transformasional, kepemimpinan dalam tim, serta pengembangan diri sebagai pemimpin. Disertai studi kasus dan contoh aktual, buku ini menjadi referensi utama dalam bidang manajemen dan perilak…

Strategic management: a competitive advantage approach, concepts and cases

Edisi

Edisi ketujuhbelas

ISBN/ISSN

978-1292-148-496

Deskripsi Fisik

679 halaman.; 30 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.02 FRE s

Strategic management and business policy ; globalization, innovation and sust…

Welcome to the 15th edition of Strategic Management and Business Policy! All of the chapters have been updated and we have added one new chapter on Global Strategy. In addition, we have added 13 brand-new cases (Target, American Red Cross, Sonic Restaurants, Harley Davidson, Staples, Chipotle, Uber, Pandora Internet Radio, Snap-on Tools, Google, Pepsi, Town Sports International, and JC Penney…

Handbook of management communication

Management communication encompasses a wide range of practices that define modern organizations. Those practices are, in many respects, constituted, formed and contextualized by the use of language. This handbook traces the theoretical modelling of these practices by contemporary research. It explores their linguistic features and performance in specific situations of value creation and in vari…

The brand mapping strategy : design, build, and accelerate your brand

"A fundamental paradigm shift has occurred in marketing and branding. Today the most successful CEOs, executives, entrepreneurs and enterprises set their sites on developing a long-term platform instead of a short-term strategy that supports and builds buzz for their personal or business brand. That's really the key to the new business mindset - the recognition that branding and marketing are a…

Information systems management in practice

Edisi

4

ISBN/ISSN

0-13-896093-3

Deskripsi Fisik

xxi, 554 p. ilus., ind., tab. 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.4 Mcn i c.1

Dairy cattle management : principles and applications

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvii, 349 p. ilus., ind., tab. 21,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

637.12 Win d c.1

Management control systems

Edisi

-

ISBN/ISSN

0-07-231635-7

Deskripsi Fisik

xxii, 778p. 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.15 Ant m c.1

Marketing management 16th edition : global edition

Edisi ini adalah salah satu teks acuan terkemuka di bidang manajemen pemasaran. Buku menyajikan pendekatan manajerial, analitis, dan multidisipliner untuk memahami dan menerapkan praktik pemasaran dalam konteks global. Topik meliputi riset pasar, segmentasi, positioning, produk, harga, distribusi, komunikasi pemasaran, dan strategi pertumbuhan serta pemasaran berkelanjutan. Edisi 16 dibarui den…

Pedoman lengkap profesional sdm indonesia

Buku ini memberikan panduan lengkap bagi para profesional SDM di Indonesia. Menguraikan bagaimana SDM tidak hanya sebagai fungsi administratif, tetapi harus berperan strategis dalam membangun kemampuan organisasi, mengelola talenta, meningkatkan kompetensi dan loyalitas karyawan, serta mengimplementasikan knowledge management. Penulis menekankan pentingnya profesional SDM yang dapat berkontribu…

Dasar-dasar manajemen keuangan Edisi 14 buku 1

Edisi ke-14 ini menekankan perubahan penting dalam lingkungan keuangan global, termasuk pengaruh teknologi dan globalisasi. Setiap bab diawali dengan kasus nyata, dan materi dilengkapi dengan soal latihan serta materi digital pendukung

Human resource management for organisational change: Theoretical formulations

Change can take place in various forms, gradual or abrupt, incremental or transformational. It is a requirement in modern day society that everyone, whether at individual or organisational level, understands the softer nuances of this concept and prepares for it. During scenarios of change interventions, the role of human resources (HR) becomes highly crucial, even as the perception towards it …

Managing human resources 19 e: asia edition

Buku ini menyajikan kerangka praktis untuk memahami bagaimana organisasi bisa mendapatkan keunggulan kompetitif melalui pengelolaan SDM. Topik-terkini seperti pengaruh pandemi, kerja jarak jauh, digitalisasi HR, generasi Z dan milenial dibahas dengan contoh nyata dan aplikasi manajerial

Bank management and control: Strategy, pricing, capital and risk management s…

Provides a comprehensive view on risk management, product pricing and capital management Explains in detail advanced methods in Credit Risk, Counterparty Credit Risk, Market Risk, Operational Risk and Risk Aggregation Shows the huge implications and chances of the Basel III and Basel IV implementations (2022 onwards) Provides macroeconomic scenarios for implementation (stress and scenario te…

Social entrepreneurship: what everyone needs to know® 1st edition

Buku ini membahas dasar-dasar kewirausahaan sosial secara komprehensif dan ditulis untuk pembaca umum maupun akademik. Buku ini menjelaskan fenomena kewirausahaan sosial, yaitu bagaimana individu dan organisasi berusaha menyelesaikan masalah sosial dengan pendekatan inovatif dan berkelanjutan. Disusun dalam format "What Everyone Needs to Know®", buku ini memberikan panduan yang mudah diakses t…

The social entrepreneur's handbook : how to start, build, and run a business …

This book is a practical guide for aspiring social entrepreneurs, providing insight into the core principles of launching and sustaining a socially responsible business. Drawing from the author’s experience in microfinance and international development, it presents a real-world blueprint for blending business with mission, and building ventures that bring measurable change to communities arou…

Laporan praktek kerja psikologi profesi kasus kelompok dan komunitas peminata…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

50 hlm.; 30 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

KLINIS 0171 Pus