Secrets of customer relationship management (rahasia manajemen hubungan pelan…

James G. Barnes mengungkapkan bahwa CRM bukan sekadar tentang teknologi atau database, melainkan tentang memahami perasaan dan pengalaman pelanggan. Buku ini memberikan panduan strategis bagi perusahaan untuk berinteraksi lebih personal dengan pelanggan guna menciptakan nilai jangka panjang dan keunggulan kompetitif. Sangat relevan bagi praktisi pemasaran, pemilik bisnis, dan mahasiswa manajemen.

The power of instinct: terobosan baru teknik persuasi dalam bisnis dan hidup

Mengapa orang gagal membuat keputusan rasional? Karena, mereka tak pernah benar-benar menggunakannya. The Power of Instinct menawarkan pendekatan revolusioner dalam memahami cara kita membuat keputusan—baik sebagai individu, konsumen, maupun pemimpin. Buku ini membuka mata kita pada satu kenyataan penting: manusia tidak membuat keputusan secara rasional, melainkan berdasarkan insting, naluri.…

Buku ajar: pemasaran digital

Dalam rangka menghadapi perubahan teknologi informasi yang pesat di masa depan, Buku ini dirancang untuk membahas pentingnya penggunaan teknologi digital dalam pemasaran dan bagaimana hal ini dapat membuatnya unggul dalam persaingan. Para praktisi pemasaran akan memperoleh manfaat besar dari buku ini, karena dapat membantu mereka mengantisipasi dan menyiapkan manajemen pemasaran mereka agar sia…

Manajemen periklanan

Buku ini membahas konsep dan praktik manajemen periklanan dalam konteks pemasaran modern. Materi meliputi perencanaan kampanye, penentuan target pasar, strategi kreatif, pemilihan media, penyusunan anggaran, serta evaluasi efektivitas iklan. Disertai contoh kasus dan pembahasan aplikatif, buku ini menjadi referensi bagi mahasiswa dan praktisi komunikasi pemasaran serta periklanan

Green marketing: redefinisi green product, green price, green place, and gree…

Buku ini dapat menjadi rujukan bagi kalangan mahasiswa, akademisi, swasta, praktisi marketing, dan instansi pemerintah,. Buku Green Marketing secara lengkap dan luas membahas mengenai berbagai hal yang berkaitan dengan lingkungan, marketing konvensional, green strategy, green marketing mix meliputi green product, green price, green place, dan green promotion. Nilai lebih buku ini adalah adanya…

Inovasi dan strategi pemasaran digital ; membangun kepuasan dan loyalitas pel…

Era Society 5.0 menuntut pergeseran paradigma pemasaran dari sekadar digitalisasi (4.0) menuju integrasi teknologi canggih (AI, IoT, Big Data) dengan sentuhan humanis (human-centric). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis inovasi dan strategi pemasaran digital yang efektif dalam membangun kepuasan dan loyalitas pelanggan. Metode yang digunakan adalah tinjauan literatur sistematis (systema…

Manajemen pemasaran jilid 1

Buku Manajemen Pemasaran Jilid 1 edisi kesebelas membahas konsep dan prinsip dasar manajemen pemasaran dalam konteks persaingan global dan perubahan lingkungan bisnis. Penulis menguraikan kerangka kerja pemasaran modern yang meliputi analisis peluang pasar, perilaku konsumen, segmentasi, penentuan pasar sasaran, serta penetapan posisi (positioning). Selain itu, dibahas pula perencanaan strat…

Manajemen pemasaran (Edis 13) (Jilid 1)

Edisi

Edisis ketigabelas

ISBN/ISSN

978-979-033-935-4

Deskripsi Fisik

xxviii,346halaman.;ilustrasi.;28cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 KOT m

Perilaku konsumen dan strategi pemasaran (Edisi 9 Buku 1)

Edisi

Edisi kesembilan; cetakan keempat.2018

ISBN/ISSN

978-979-0612-66-2

Deskripsi Fisik

258halaman.;28cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.834 PET p

Perilaku konsumen dan strategi pemasaran (Edisi 9 Buku 2)

Edisi

Edisi kedua; cetakan kedua.2016

ISBN/ISSN

978-979-0612-67-9

Deskripsi Fisik

340halam.;28cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.834 PET p

Manajemen pemasaran jasa : berbasis kompetensi Edisi 3

Buku ini bertujuan agar pembaca dapat memahami karakteristik produk jasa,pasar,dan perilaku konsumen produk jasa yang khas dibandingkan daengan konsumen produk barang.Disamping itu,mata ajar ini membekali mahasiswa tentang strategi pemasaran dan bauran pemasaran jasa,pengelolaan lingkungan jasa,strategi dan praktik peningkatan kualitas,serta kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan.

Riset pemasaran & perilaku konsumen

Buku Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen karya Husein Umar membahas pentingnya riset dalam dunia bisnis dan pemasaran yang terus berubah dengan cepat. Tujuan utama buku ini adalah: Mengidentifikasi masalah dan peluang: Membantu para pebisnis mengenali potensi pertumbuhan dan tantangan yang ada di pasar. Mengumpulkan, mengolah, dan menganalisis data: Menyajikan panduan tentang cara mengumpu…

Pemasaran kewirausahaan industri kreatif

Edisi

Edisi kesatu; Cetakan kesatu.2014

ISBN/ISSN

978-602-280-292-1

Deskripsi Fisik

196 halaman.; 20 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

338.04 SOE p

Marketing 4.0: moving from traditional to digital

Pemasaran 4.0: Pindah dari Tradisional ke Digital adalah buku pegangan yang sangat dibutuhkan untuk pemasaran generasi mendatang. Ditulis oleh otoritas pemasaran terkemuka di dunia, buku ini membantu Anda menavigasi dunia yang semakin terhubung dan mengubah lanskap konsumen untuk menjangkau lebih banyak pelanggan, lebih efektif. Pelanggan hari ini memiliki lebih sedikit waktu dan perhatian untu…

Tata niaga hasil perikanan

Edisi

1, cet. 1

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiii, 208hlm. ilust. 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.809 Han t c.1

Prinsip-prinsip pemasaran : manajemen yang sukses di negara berkembang

Edisi

Cet.3

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xii,227hlm. : ilus. : 21cm

Judul Seri

-

No. Panggil

380.1 Fos p c.1

Marketing management 16th edition : global edition

Edisi ini adalah salah satu teks acuan terkemuka di bidang manajemen pemasaran. Buku menyajikan pendekatan manajerial, analitis, dan multidisipliner untuk memahami dan menerapkan praktik pemasaran dalam konteks global. Topik meliputi riset pasar, segmentasi, positioning, produk, harga, distribusi, komunikasi pemasaran, dan strategi pertumbuhan serta pemasaran berkelanjutan. Edisi 16 dibarui den…

Manajemen pemasaran analisis perilaku konsumen

Edisi

Edisi 1 cetakan 7

ISBN/ISSN

979-503-354-9

Deskripsi Fisik

xii,132 hlm. tab. 23,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 BAS m

Marketing 4.0 : bergerak dari tradisional ke digital

Pemasaran 4.0: Pindah dari Tradisional ke Digital adalah buku pegangan yang sangat dibutuhkan untuk pemasaran generasi mendatang. Ditulis oleh otoritas pemasaran terkemuka di dunia, buku ini membantu Anda menavigasi dunia yang semakin terhubung dan mengubah lanskap konsumen untuk menjangkau lebih banyak pelanggan, lebih efektif. Pelanggan hari ini memiliki lebih sedikit waktu dan perhatian untu…

Digital marketing strategy : an integrated approach to online marketing 3rd e…

Digital Marketing Strategy will show you how to effectively select, align and manage digital channels and operations, to streamline a successful digital marketing strategy for measurable, optimized results. Recommended by the Chartered Institute of Marketing (CIM), it is supported by real-world case studies from the likes of Coca-Cola, Spotify, Airbnb, Adidas and Hostelworld as well as checklis…