Buku standar emas dalam pendidikan pemasaran ini membantu mahasiswa memahami cara menciptakan komunitas konsumen yang aktif dan interaktif melalui kerangka kerja nilai pelanggan (customer-value framework). Pembahasannya mencakup proses pemasaran mulai dari analisis pasar, strategi pemasaran yang digerakkan oleh pelanggan, hingga komunikasi nilai terintegrasi di era digital dan sosial yang terus…
Mengapa orang gagal membuat keputusan rasional? Karena, mereka tak pernah benar-benar menggunakannya. The Power of Instinct menawarkan pendekatan revolusioner dalam memahami cara kita membuat keputusan—baik sebagai individu, konsumen, maupun pemimpin. Buku ini membuka mata kita pada satu kenyataan penting: manusia tidak membuat keputusan secara rasional, melainkan berdasarkan insting, naluri.…
Buku ini menjelaskan perilaku konsumen mulai dari sisi konseptual hingga aplikasi dan implikasinya untuk strategi dan penelitian pemasaran. Disusun dalam empat bagian utama yaitu, pertama, pengenalan perilaku konsumen secara umum dan hubungannya dengan strategi pemasaran. Kedua, faktor intern dan individual yang mempengaruhi konsumen, seperti motivasi dan keterlibatan, kepribadian dan gaya hidu…