Suprawoto, yang memiliki latar belakang birokrasi dan akademis, memaparkan secara mendalam bagaimana institusi pemerintah seharusnya membangun kepercayaan publik. Buku ini membahas evolusi humas pemerintah dari masa ke masa, pengelolaan media sosial instansi, hingga pentingnya narasi tunggal dalam komunikasi krisis. Sangat relevan bagi praktisi humas di instansi pemerintah, mahasiswa ilmu komun…