Komunikasi elektronik kini tertanam dalam pengalaman kita sehari-hari, seperti halnya pekerjaan yang melibatkan kolaborator di luar lokasi. Komunikasi virtual telah menjadi keterampilan kerja penting yang sangat penting bagi keberhasilan individu dan kelompok, namun kebanyakan orang hanya menyelesaikannya tanpa memikirkannya. Berdasarkan penelitian ilmiah selama puluhan tahun di bidang psikolog…