Buku ini merupakan panduan komprehensif bagi mahasiswa dan profesional PR untuk memahami sejarah, teori, dan praktik media sosial. Luttrell menyajikan kerangka kerja untuk membangun keterlibatan audiens, manajemen krisis di era digital, etika media sosial, serta cara mengukur dampak kampanye strategis melalui data dan analisis.
Buku ini menyajikan landasan komprehensif mengenai teori dan praktik hubungan masyarakat kontemporer. Melalui empat tahap proses manajemen (mendefinisikan masalah, perencanaan, aksi/komunikasi, dan evaluasi), penulis memberikan panduan bagi praktisi untuk membangun hubungan yang saling menguntungkan antara organisasi dan publiknya di berbagai sektor.
Antar Venus menguraikan secara sistematis model-model kampanye, mulai dari tahap identifikasi masalah, penetapan tujuan, pemilihan media, hingga pengukuran efektivitas kampanye. Buku ini sangat berharga bagi mahasiswa komunikasi, praktisi humas, aktivis sosial, maupun politisi untuk memahami bagaimana sebuah pesan dapat mengubah pengetahuan, sikap, dan perilaku audiens sasaran secara efektif.
Suprawoto, yang memiliki latar belakang birokrasi dan akademis, memaparkan secara mendalam bagaimana institusi pemerintah seharusnya membangun kepercayaan publik. Buku ini membahas evolusi humas pemerintah dari masa ke masa, pengelolaan media sosial instansi, hingga pentingnya narasi tunggal dalam komunikasi krisis. Sangat relevan bagi praktisi humas di instansi pemerintah, mahasiswa ilmu komun…
Buku ini memberikan panduan praktis tentang bagaimana menerapkan kecerdasan emosional dalam interaksi digital—mulai dari cara menulis email yang efektif hingga membangun pengaruh di media sosial. Fokus utamanya adalah tetap menjadi pribadi yang persuasif di dunia yang serba digital.