UNIVERSITAS MERCU BUANA YOGYAKARTA | Perpustakaan Probosutedjo

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

{{tmpObj[k].text}}

Ditemukan 87 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="pelayanan"

Sort by

1 2 3 4 5 Hal. Akhir

cover

Pemasaran jasa : manusia, teknologi, strategi prespektif indonesia

Komentar Penanda Bagikan

Christopher Lovelock Jochen Wirtz Jacky Mussry

Buku Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi edisi ketujuh jilid 1 karya Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, dan Jacky Mussry membahas secara komprehensif teori dan praktik pemasaran jasa modern. Disertai studi kasus lokal dan global, buku ini menekankan pentingnya kombinasi antara sumber daya manusia, strategi bisnis, dan pemanfaatan teknologi untuk menciptakan nilai dan loyalitas pelanggan.

Edisi: Edisi ketujuh, jilid 1
ISBN/ISSN: 978-979-099-474-4
Deskripsi Fisik: 423hlm.;29cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 658.8 LOV p

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

cover

Leading without power: finding hope in serving community

Komentar Penanda Bagikan

Buku ini menyajikan pandangan Max De Pree bahwa organisasi yang paling sukses berfungsi sebagai komunitas dinamis, bukan struktur hirarkis kaku. Pemimpin masa kini tidak lagi mengandalkan otoritas, tetapi menginspirasi melalui harapan, visi, dan pelayanan—menempatkan nilai kemanusiaan dan makna sebagai inti penggerak kolektif

Edisi: Cetakan pertama
ISBN/ISSN: 978-0787967437
Deskripsi Fisik: 208 hlm.; paperback
Judul Seri: -
No. Panggil: 361.37 PRE l

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

cover

Pengaruh kualitas pelayanan dan penanganan keluhan terhadap kepuasan nasabah …

Komentar Penanda Bagikan

Sri Yuliani Endang Sri Utami, SE., M.Si., Ak.,CA

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xvii, 118 hlm.Tab. 30 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: AKT 20.2794 Yul p

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xvii, 118 hlm.Tab. 30 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: AKT 20.2794 Yul p

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

cover

Pengaruh kualitas pelayanan, promosi dan harga terhadap kepuasan pelanggan oj…

Komentar Penanda Bagikan

Rizka Dikka Yulianingsih Awan Santosa, S.E, M.Sc

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xv, 82 hlm., ilus.; 30 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: MNJ 20.2730 Yul p

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xv, 82 hlm., ilus.; 30 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: MNJ 20.2730 Yul p

Ketersediaan0

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

cover

Analisis pengaruh kepuasan atas dimensi kualitas pelayanan terhadap loyalitas…

Komentar Penanda Bagikan

Titik Desi Harsoyo, SE., M.Si Ghany Alay Yahya

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xv, 90 hlm., ilus.; 30 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: MNJ 20.2523 Yah a

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xv, 90 hlm., ilus.; 30 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: MNJ 20.2523 Yah a

Ketersediaan0

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

cover

Pengaruh nilai pelanggan, kualitas pelayanan dan kedekatan emosional terhadap…

Komentar Penanda Bagikan

Dr. Audita Nuvriasari, S.E., M.M Alberga Rela Tu Rela

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: viii,75 hlm. tab. 30 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: MNJ 20.2552 Rel p

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: viii,75 hlm. tab. 30 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: MNJ 20.2552 Rel p

Ketersediaan0

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

cover

Hubungan antara persepsi terhadap harga dan kualitas pelayanan dengan loyalit…

Komentar Penanda Bagikan

Domina Rani Renganis, S.Psi, M.Si, CPHR Meri Felasari

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xii, 67 hlm.: ilus.; 30 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xii, 67 hlm.: ilus.; 30 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

cover

Pengaruh kualitas pelayanan, harga dan citra perusahaan terhadap kepuasan kon…

Komentar Penanda Bagikan

Dr. Audita Nuvriasari, S.E., M.M Pringgo Musyakti

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xx,107 hlm. tab. 30 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: MNJ 20.2450 Mus p

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xx,107 hlm. tab. 30 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: MNJ 20.2450 Mus p

Ketersediaan0

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

cover

Pengaruh kualitas pelayanan, harga dan promosi terhadap kepuasan pengunjung d…

Komentar Penanda Bagikan

Drs. Subarjo, M.Si.Aniratul Khasanah

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xiv, 73 hlm.; 30 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xiv, 73 hlm.; 30 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

cover

Pengaruh pengetahuan, jaminan dan kualitas pelayanan customor service terhada…

Komentar Penanda Bagikan

Drs. Subarjo, M.Si.Priangga Dwi Prastyo

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: viii, 85 cm.; 30 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: MNJ20.2194 Pra p

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: viii, 85 cm.; 30 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: MNJ20.2194 Pra p

Ketersediaan0

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

cover

Pengaruh persepsi harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian j…

Komentar Penanda Bagikan

Wahyu Septiandana

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xix, 130 hlm.; 30 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: MNJ 19.2170 Sep p

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xix, 130 hlm.; 30 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: MNJ 19.2170 Sep p

Ketersediaan0

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

cover

Manajemen pelayanan publik

Komentar Penanda Bagikan

Edisi: -
ISBN/ISSN: 978-979-076-520-7
Deskripsi Fisik: 244 hlm .; 30 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 320.14 Muk m c.1

Edisi: -
ISBN/ISSN: 978-979-076-520-7
Deskripsi Fisik: 244 hlm .; 30 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 320.14 Muk m c.1

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

cover

Laporan PKL pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan

Komentar Penanda Bagikan

Gita Dwi Fitriani Mushawir, S.E., MM

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: viii,22 hlm. tab. 30 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: LAKT16.0073 Fit p

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: viii,22 hlm. tab. 30 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: LAKT16.0073 Fit p

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

cover

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Penanganan Keluhan Terhadap Kepuasan Nasabah …

Komentar Penanda Bagikan

Endang Sri Utami Fatmah Nur Safitri

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xv,92hlm.;ilus.;30cm
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xv,92hlm.;ilus.;30cm
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Ketersediaan2

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

cover

Hubungan antara kualitas pelayanan dengan kepuasan konsumen pada konsumen Gub…

Komentar Penanda Bagikan

Nur Fachmi Budi Setyawan Liana Rahayu

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xviii,71hlm.;ilus.;30cm
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xviii,71hlm.;ilus.;30cm
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

cover

Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Menggunakan Jasa L…

Komentar Penanda Bagikan

Asep Rochyadi Benedhita Devina

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xix, 107hlm.;ilus.;30cm
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xix, 107hlm.;ilus.;30cm
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

cover

Hubungan antara kualitas pelayanan dengan kepuasan konsumen pengguna bpjs (ba…

Komentar Penanda Bagikan

Arsita Aryanti Putri

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xiv, 119 hlm., ilus.; 30 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xiv, 119 hlm., ilus.; 30 cm
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

cover

Primary Prevention Practice

Komentar Penanda Bagikan

Edisi: -
ISBN/ISSN: 0803971524
Deskripsi Fisik: 442hlm.;ilus.;21cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 362.042 Blo p

Edisi: -
ISBN/ISSN: 0803971524
Deskripsi Fisik: 442hlm.;ilus.;21cm
Judul Seri: -
No. Panggil: 362.042 Blo p

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

cover

Hubungan antara kualitas pelayanan elektronik dengan kepuasan konsumen LAZADA

Komentar Penanda Bagikan

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xv,97 hlm. tab. 30 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xv,97 hlm. tab. 30 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

cover

Hubungan antara kualitas pelayanan dengan kepuasan kosumen pada pelanggan war…

Komentar Penanda Bagikan

Claudia Putri Maria madeja

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xviii,99 hlm. ta. 30 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Deskripsi Fisik: xviii,99 hlm. ta. 30 cm.
Judul Seri: -
No. Panggil: -

Ketersediaan1

Tambahkan ke dalam keranjang

Unduh MARC Sitasi

1 2 3 4 5 Hal. Akhir